إعادة المنتج
يمكن للعميل استرداد المبلغ المدفوع في حالة إعادة المنتج غير مستعمل أو مغسول ، مرفقاً بالفاتورة والتغليف الأصلي ، خلال 30 يوماً من تاريخ الشراء
وذكر تفاصيل طلبكaldome@apparel-group.com يرجى إرسال طلب إعادة من قائمة "حسابي" ، أو يمكنك إرسال إيميل على كرقم الطلب والمنتجات التي ترغب بارجاعها ، وسيقوم موظف خدمة العملاء بعمل طلب إرجاع للمنتج ، وسيرسل لك المعلومات الخاصة بطلب الإرجاع . سيتواصل معك موظف شركة التوصيل لاستلام المنتج فور تسجيل طلب إعادة المنتج.
بمجرد استلام المرتجعات،يتم استرداد الملبغ كرصيد فى المتجر خلال 48 ساعه بمجرد استلام المرتجعات ، يتم استرداد المبلغ خلال 5 إلى 7 أيام عمل. ومع ذلك ، بناءً على مؤسستك المالية ، قد يستغرق الأمر ما بين 10-14 أيام عمل حتى تظهر أموالك في حسابك متاح عند الدفع ببطاقة الائتمان.
نحن نعمل على ضمان ارضائك عند شرائك لأي من منتجاتنا عبر الموقع الإلكتروني ، ولأسباب صحية وغيرها لا نقبل بطلبات ارجاع المجوهرات أو استبدالها . سيتم إعادة المبلغ المدفوع على حسب طريقة الدفع عند الطلب .
يجب تضمين نسخة من إيصال الطلب عبر الإنترنت مع الحزمة الخاصة بك. يمكن العثور عليها إما من الداخل أو مطوية خلف ملصق الشحن في الجزء الخارجي من العبوة. إذا كانت في غير محلها وكنت بحاجة إلى نسخة جديدة ، فما عليك سوى ارسال رسالة الكترونية للعنوان التالي aldome@apparel-group.com.
نحن نقدم الشحن المجاني على جميع المرتجعات عبر الإنترنت
يجب أن يعاد طلبك من خلال شركائنا للشحن والتوصيل
هل تبحث عن مزيد من المساعدة؟
-
بحاجة الى مساعدة في شيء أكثر تحديداً ؟
على البريد الإلكتروني aldome@apparel-group.com
The information below is required for social login
سجّل الدخول إلى حساب ALDO الخاص بك